무엇을 도와드릴까요?

문의는 contact@neuralab.kr로 보내 주세요. 아래 항목을 선택하면 필요한 내용이 적힌 메일 작성 화면이 열려요. 메일 앱에서 전송해야 문의가 접수돼요.

이용 중 문제가 생겼어요

문제가 발생한 화면 주소와 시각, 기기·브라우저, 표시된 오류를 알려 주세요. 대화 전체나 비밀번호, 인증번호는 필요하지 않아요.

로그인에 사용하는 제공자와 삭제를 원하는 범위(계정 전체·서버 대화·공개 작품 등)를 알려 주세요. 계정 주인인지 확인하는 방법과 처리 결과를 안내해요. 신분증이나 소셜 계정 비밀번호를 이메일로 받지 않아요.

로그아웃이나 소셜 제공자에서의 연결 해제만으로 서버 기록이 삭제되지는 않아요. 브라우저에만 저장한 기록과 내려받은 파일은 이용한 기기에서도 따로 지워 주세요. 개인정보처리방침

작품 주소, 신고 사유 또는 확인하고 싶은 조치를 알려 주세요. 권리 침해 신고라면 권리자와의 관계 및 권리를 확인할 수 있는 내용을 함께 적어 주세요. 민감한 원본 피해 자료는 먼저 보내지 마세요.

PASS 성인인증은 연결을 준비 중이에요. 현재 실제 결제나 자동 갱신은 제공하지 않아요. 결제·환불 안내와 청소년 보호 안내를 확인해 주세요.